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販売業者 株式会社 テラメゾン
   
責任者 代表取締役 佐藤秀哉
   
所在地 〒277-0085 千葉県柏市中原1-21-18
   
連絡先 お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
お問い合わせE-mail:info@terramaison.com
お問い合わせ電話:04-7103-6273
   
営業時間(日本時間) 月~金(10:00~17:00) 休日:土曜・日曜・祝日・当社が定める日
   
サービス内容 海外発送代行サービス
   
サービスの申込方法 申し込みファームから申込受付しております。
   
サービス料金

発送サービス手数料:詳しくはこちら
配送料金:EMS実費 (詳しくは郵便ホームページ参照)
運送保険料:内容品の価格が2万円までは無料、その後は2万円ごとに50円の保険料(追加料金)が必要となります。
関税,通関手続き費用:実費

   
お支払い方法 ・銀行振り込み 郵貯銀行 楽天銀行 ジャパネット銀行
※お振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
クレジット決済、Paypal
   
お支払期限 発送予約をした荷物が全て届き梱包時の重量が決まった時点で「お支払い総額」をメールご案内いたします。
「お支払い総額」のご案内メールの送信後1週間以内にお振込みをお願いします。
   
発送時期 お支払い確認できた営業日またはその翌営業日、かつ郵便局営業日となります。
発送日指定、到着日時指定はできません。
   
お荷物の制限 禁制品・制限品、重量、サイズ、一辺の長さの上限等はは各国のEMS発送条件に従います。
重量、サイズが超過する場合は荷物を分けての発送になります。
商品の注文前に各国の発送条件を熟読してからご注文して下さい。
   
返品・返金に関して 発送前に禁制品・制限品、重量、サイズが適用できない商品と判明した場合はご購入元への返品、 ご実家、友人宅返品等へ発送させていただきます。
購入されたご購入元へは直接お客様ご本人によりご依頼ください。
以下に関わる費用は全てお客様のご負担になります。ご了承くださいませ。 運賃と発送手数料を頂きます。

発送後、禁制品・制限品等の理由により発送先国税関が荷物の輸入拒否され、没収されずに荷物が日本に返送された場合にかかった送料・保険料、荷物の通関にかかる費用、日本国内のご実家、友人宅への運賃と発送手数料がかかります。
商品は通関で開封される場合が多いのでご購入元への返品は難しい場合が多いと思われます。
また、住所不明、届け先不在により、荷物を一定期間に受け取ることができず、荷物が日本に返送された場合も同様の処理をします。

   
 
 
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